Valve изменила политику возврата средств в Steam: что изменилось?

Компания Valve внесла существенные изменения в политику возврата средств в Steam, чтобы побороть лазейку, которой начали пользоваться многие пользователи. Платформа, известная своей гибкостью в вопросах возврата средств, ранее позволяла игрокам возвращать любую игру в течение двух часов после начала игры без каких-либо вопросов. Однако с новой корректировкой эта политика теперь учитывает ранний доступ к играм.

В соответствии с прежней политикой, игроки могли возвращать игры в течение двух часов.

Согласно старой политике, двухчасовой период не учитывался для игр, доступ к которым был получен до официальной даты релиза, в рамках акций предварительного заказа или специальных изданий. Это позволяло пользователям много играть в период раннего доступа и при этом требовать полного возврата денег, фактически играя бесплатно. С помощью этого изменения Valve намерена закрыть эту лазейку.

Как работает новая политика Steam по возврату средств

Valve уточнила, что теперь «при покупке игры в Steam до даты релиза будет действовать двухчасовой лимит игрового времени для возврата средств (за исключением бета-тестов), но 14-дневный период для возврата средств начнется только после даты релиза». Это означает, что даже если игра доступна в раннем доступе через Early Access или Advanced Access, любое игровое время будет засчитано в двухчасовой лимит для возврата средств.

Если игра была предварительно куплена и не доступна для игры до даты релиза, покупатель все равно может запросить возврат средств в любое время до релиза, а обычный период возврата в 14 дней/двух часов начнет отсчитываться с официальной даты релиза игры.

Покупатель все равно может запросить возврат средств в любое время до даты релиза, а обычный период возврата в 14 дней/двух часов начнет отсчитываться с официальной даты релиза игры.

Покупатель все равно может запросить возврат средств в любое время до даты релиза.

Влияние изменений и реакция сообщества

Хотя это изменение может показаться ограничительным, оно является необходимой мерой для предотвращения злоупотреблений системой возврата денег, гарантирующей, что преимущества раннего доступа не будут использованы не по назначению. Политика возврата средств в Steam остается одной из самых благоприятных на рынке цифровых игр, что делает платформу привлекательной для любителей компьютерных игр.

Это обновление, вероятно, не отпугнет многих пользователей, учитывая, что Steam по-прежнему предлагает одну из лучших гарантий возврата денег в индустрии цифровых игр.

Valve надеется, что благодаря этим изменениям она сможет и дальше предлагать гибкость и защиту как потребителям, так и разработчикам, сохраняя целостность платформы Steam как честного места для покупки цифровых игр.