Онлайн-игры могут оказаться неприятным испытанием, а популярность Call of Duty: Warzone может означать, что серверы имеют несколько проблем. Вы можете застрять в очереди на сервер из-за большого наплыва игроков, пытающихся одновременно подключиться к игре. При попытке сыграть матч в Warzone некоторые игроки сообщают, что столкнулись с ошибкой «невозможно подключиться к онлайн-сервисам», в результате чего они не могут войти в очередь на матч или сыграть в игру.
Поскольку эта ошибка встречается часто, есть несколько способов попытаться ее исправить. Все представленные решения могут не решить проблему, но они могут дать вам лучшее представление о том, что происходит с вашей копией Call of Duty: Warzone.
Проверьте состояние сервера Warzone
Если при попытке поиграть в игру Call of Duty: Warzone вы получаете уведомление «невозможно подключиться к онлайн-сервисам», вам следует проверить два места, чтобы узнать, что происходит с серверами игры. Первым местом будет веб-страница Activision, на которой отображается полезная информация о серверах игры на всех платформах PC, Xbox и PlayStation. Вы сможете выбрать, на какой платформе вы хотите узнать о проблемах с серверами, и посмотреть, есть ли что-нибудь, чем команда поддержки Activision делится по поводу возникающих проблем. Как правило, если в день запуска игры выходит патч или проводится крупное мероприятие, вы увидите значок «ограничено» в верхней части страницы рядом с надписью «все платформы» или для конкретных платформ, испытывающих проблемы. Рядом с этим значком будет ссылка «подробнее», на которую можно нажать, чтобы узнать больше.
Второе место, которое вы можете проверить, если веб-страница Activision вам не помогла, — это сайт Down Detector. На этом сайте описаны проблемы, о которых сообщают игроки, указывая, что у них возникают проблемы со входом в игру или серверы Warzone не отвечают.
Эти два веб-сайта очень полезны, так как они подскажут вам, что причина ошибки «невозможно подключиться к онлайн-сервисам» на вашей стороне или на стороне Activision. Если вы видите большую активность на этих двух сайтах, знайте, что проблема возникает у множества людей, пытающихся играть в Warzone, и вам лучше сделать перерыв в игре, пока серверы не станут менее загруженными.
Перезапустите Call of Duty: Warzone
Убедившись, что все серверы подходят для Call of Duty: Warzone, попробуйте выйти из игры и перезапустить ее. Возможно, вам повезет больше, если будет запущено свежее приложение Warzone, особенно если вы испытываете эти проблемы при игре с ПК. Возможно, вы даже захотите полностью перезапустить свою платформу, чтобы проверить, не поможет ли новый цикл питания.
Перезапустите маршрутизатор и дважды проверьте подключение
После перезапуска игры и платформы, на которой она запущена, следующим шагом будет проверка, не связаны ли проблемы с подключением к Интернету. Подойдите к домашнему маршрутизатору, отключите его от сети на 15 секунд, а затем снова подключите. Возможно, вам придется подождать пару минут, пока все снова загрузится, чтобы проверить, облегчает ли свежее соединение подключение к серверам Warzone. После перезагрузки маршрутизатора вы можете попробовать снова зайти в другую игру Warzone, чтобы проверить, насколько удачным будет подключение и не появится ли сообщение об ошибке «невозможно подключиться к онлайн-сервисам».
Если вы используете Wi-Fi соединение, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать использовать проводное соединение, чтобы улучшить качество подключения к серверам Warzone.
Обратитесь в службу поддержки Activision
Если вы продолжаете испытывать проблемы с этой проблемой после проверки того, что с серверами Warzone все в порядке и ваше интернет-соединение исправно, самое время обратиться в службу поддержки Activision. Служба поддержки компании должна помочь вам решить все дальнейшие проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Они подскажут вам, как решить эту проблему и что можно сделать для улучшения игры Call of Duty: Warzone. К сожалению, известно, что команде поддержки требуется некоторое время, чтобы связаться с игроками. Но, по крайней мере, они дадут более точный ответ.
