Yoodley поддерживается читателями. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получить партнерскую комиссию.
Если вы вводите название своей долгожданной игры в Play Store и вдруг получаете сообщение «Результаты не найдены», это может вызвать недоумение.
Что же делать в этом случае? Вы можете попробовать несколько решений, таких как принудительная остановка приложения, очистка кэша и данных, освобождение места в памяти и т.д.
Ниже мы приводим несколько решений для устранения проблемы Google Play Store «Результаты не найдены» на Android:
1. Принудительно остановить приложение, стереть кэш и данные
Иногда вашему приложению может потребоваться перерыв. Вы можете принудительно остановить приложение в качестве обходного пути для его повторного запуска. Ниже приводится краткое описание очистки кэша для устранения ошибки «No Results Found» в Google Play Store.
Перезапуск приложения после очистки его кэша и данных иногда может устранить необнаруженную проблему. Для этого откройте Настройки > Приложения и выберите Google Play Store. Нажмите Хранилище > Очистить кэш > Очистить данные и далее. В противном случае можно попробовать стереть весь кэш в программах Google Play Services, GEFramework и Download Manager.
Как принудительно остановить Google Play Store?
- Перейдите в раздел Приложения в разделе Настройки. Настройки на вашем телефоне обычно изображены в виде шестеренки.
● В разделе «Приложения» найдите «Google Play Store». Нажмите на Google Play Store. В разделе «Google Play
Настройки магазина вы найдете несколько опций, включая опции очистки кэша или очистки
данные. Ниже вы найдете кнопку «Принудительная остановка». Нажмите на эту кнопку (как показано на
на скриншоте), чтобы принудительно остановить Google Play Store.
Как очистить кэш в Google Play Store?
● Перейдите в раздел Приложения в разделе Настройки. Настройки на вашем телефоне обычно изображены в виде шестеренки.
Нажмите на пункт Очистить кэш (как показано на скриншоте), чтобы очистить кэш в Google Play
Store.
● Если очистка кэша не помогла решить проблему, попробуйте «Очистить данные», чтобы решить проблему «No Results
не найдено».
2. Проверьте подключение к Интернету, если Google Play Store не работает
Убедитесь, что Google Play Store также обновлен! Чтобы обновить Google Play Store, выполните следующие действия.
Если вы используете нестабильное интернет-соединение, вы не сможете загрузить многие приложения из Play Store. Убедитесь, что вы подключены к Интернету и мобильной связи. Для правильного использования Google Play Store вам понадобится быстрый интернет или мобильное подключение.
Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и, если вы используете мобильные данные, перезагрузите устройство или используйте режим AIrplane на несколько минут, прежде чем повторить попытку, чтобы устранить проблему неработающего Play Store. Подключение к Интернету может быть восстановлено с помощью.
3. Проверьте настройки даты и времени
Для того чтобы предоставить вам Play Store, Google проверяет время и дату на вашем телефоне или планшете Android. Могут возникнуть некоторые проблемы, если магазин не может определить дату и время. В некоторых случаях у серверов Googles могут возникнуть проблемы с синхронизацией с вашим устройством, что приведет к проблемам с Play Store.
Убедитесь, что дата и время установлены правильно. Дату и время можно найти в настройках системы. Автоматическая дата и время, предоставленные вашим поставщиком услуг сети, будут отображаться, если вы нажмете здесь.
В это время, если оно еще не установлено, вам следует включить его. В крайнем случае, вы можете вручную установить дату и время, если на вашем устройстве включена автоматическая установка, а Google Play Store все еще не работает. Для начала отключите автоматическую установку даты и времени в настройках системы. Начните с ввода текущей даты и времени с максимально возможной степенью точности.
Ниже мы привели пошаговое руководство по проверке и изменению настроек даты и времени:
- Перейдите в Настройки. В Настройках перейдите в раздел Система.
● В разделе Система у вас будет несколько опций, включая настройки для изменения языка
и применение жестов. В том же сегменте (в разделе «Система») вы найдете «Дата и
Время». Нажмите на него.
● Теперь, как видно на скриншоте ниже, оба параметра «Использовать время, предоставляемое сетью»
и «Использовать часовой пояс, предоставляемый сетью» выключены. Это одна из распространенных
причин возникновения ошибки Go ogle Play Store «Результаты не найдены»
● Включите его, как показано на этом снимке экрана, и это, скорее всего, решит проблему.
4. Проверьте место в памяти
Вы можете не иметь возможности загружать или обновлять приложения, если на вашем устройстве недостаточно места для хранения данных. Возможно, емкость вашего смартфона на исходе, если вы получили предупреждение о дополнительном пространстве или обнаружили, что доступно менее 1 Гб памяти.
Google Play Store перестанет работать на смартфоне, на котором недостаточно места для выполнения основных задач, поскольку устройство не позволяет использовать дополнительное пространство. Проверьте хранилище еще раз после того, как очистите часть памяти.
5. Удалите свой аккаунт Google
Даже если приложение Play Store по-прежнему не работает, может потребоваться повторная активация аккаунта Google. При этом будет удален весь аккаунт Google, а не только его часть в Google Play Store.
Начните с проверки того, что у вас есть доступ к учетной записи (учетным записям). Без повторного добавления аккаунта вы не сможете пользоваться Google Play или другими сервисами, такими как YouTube Music или Google Drive. Чтобы получить доступ к своим аккаунтам, перейдите в Настройки > Аккаунты. Затем в выпадающем меню выберите аккаунт Google, который необходимо удалить. Затем выберите Удалить аккаунт в появившемся меню (три точки в правом верхнем углу экрана).
6. Проверьте, нет ли глобального сбоя в работе Google Play Store
Вам необходимо убедиться, что проблема связана с вами, а не с Google. С помощью таких инструментов, как Downdetector или UptimeRobot, проверьте, не отключен ли Play Store. Если большое количество людей сообщают об одной и той же проблеме, скорее всего, это проблема Google, и вам придется подождать, пока они устранят ее.
Если вы считаете, что проблема связана с пользователем, сначала нужно сбросить настройки устройства Android. Я не могу не заметить. Однако в некоторых случаях это можно быстро исправить. Если проблема постоянно всплывает в разговорах, пора пересмотреть свои возможности.
7. Удалите файл «hosts.txt» (требуется root)
Если вы опытный пользователь Android и у вас есть устройство с рутом, вы можете попробовать выполнить этот шаг. Позвольте нам провести вас через него.
- Root File Explorer можно использовать для доступа к корневым файлам устройства.
- Перейдите в каталог /system/root.
- Теперь найдите файл «hosts.txt» и удалите его навсегда с вашего компьютера.
8. Удалите настройки VPN
Использование виртуальной частной сети (VPN) позволит вам получить доступ ко всем вашим любимым медиа из любой точки мира. Однако многие пользователи VPN утверждают, что сталкиваются с проблемами на всех уровнях. Возможно ли их отключить (если вы все еще ими пользуетесь)? Вы можете отключить VPN-соединение, зайдя в приложение и сделав это там. Если вы вручную добавили VPN, вы можете удалить его, зайдя в меню Настройки и выбрав пункт Удалить VPN.
Следующие шаги покажут вам, как удалить VPN:
Чтобы выполнить эту процедуру, на вашем телефоне или планшете должно быть установлено приложение VPN. Единственное, что вам нужно будет сделать, это удалить приложение с телефона:
- Нажмите на значок приложения, если вы используете приложение для подключения к службе VPN в Android.
- Можно отключить VPN-соединение, нажав на кнопку «Отключить», которая также может выглядеть как X, и может появиться подтверждающее сообщение.
- Удалите VPN с вашего устройства, убедившись, что оно отсоединилось от сервера.
Окончательное решение: Заводской сброс
В качестве последнего средства можно сделать сброс данных на заводские настройки телефона или планшета. Это трудоемкий способ, но он должен принести положительные результаты. Это приведет к окончательному уничтожению всей информации и папок на вашем устройстве, поэтому не забудьте сначала сделать резервную копию.
