Halten Sie die Home-Taste und die seitliche oder obere Taste gedrückt, bis das Logo erscheint.
Eine Smartphone-Fehlfunktion ist manchmal schwer zu erkennen. Aber in manchen Fällen ist es ganz einfach: Das Gerät selbst sagt Ihnen, was mit ihm los ist. Dies gilt auch für das Einschalten des iPhones: Es könnte support.apple.com/iphone/restore und ein Computersymbol auf dem Bildschirm angezeigt werden. Was bedeutet das? Ist es notwendig, das Smartphone zum Gottesdienst mitzunehmen?
Diese Aufschrift weist in der Regel auf ein Problem mit der Firmware oder der grundlegenden“Hardware“ des Apple-Geräts hin. In diesem Fall ist es nicht möglich, das Telefon einzuschalten. Wenn Sie das Gerät aus großer Höhe fallen gelassen haben oder es ins Wasser gefallen ist, ist es durchaus möglich, dass es nur im Service repariert werden kann. Aber Sie können auf jeden Fall versuchen, Ihr iPhone selbst wieder zum Leben zu erwecken. Vor allem, weil Sie keine Werkzeuge oder Fertigkeiten benötigen. Was kann man also tun, wenn das iPhone support.apple.com/iphone/restore auf dem Bildschirm anzeigt?
1. Neustart erzwingen
2. Wiederherstellung mit spezieller Software
3. Wiederherstellung über iTunes
Neustart des iPhone mit der Tastenkombination
Beginnen wir mit der einfachsten Möglichkeit: Versuchen wir, den Neustart des iPhone zu erzwingen. Gehen Sie dazu wie folgt vor.
Auf dem iPhone 8 oder neuer
- Drücken Sie zuerst die Taste zum Erhöhen der Lautstärke und dann die Taste zum Verringern der Lautstärke und lassen Sie sie wieder los.
- Halten Sie die seitliche Taste gedrückt, bis das apfelförmige Logo erscheint.
Auf dem iPhone 7 oder 7 Plus
Halten Sie die Seitentaste und die Taste zum Verringern der Lautstärke gedrückt, bis das Logo erscheint.
Bei iPhone 6s oder früheren Modellen
Halten Sie die Home-Taste und die seitliche oder obere Taste gedrückt, bis das Logo erscheint.
Die Wirkung ist nicht garantiert, aber ein Versuch ist es wert, bevor drastischere Maßnahmen ergriffen werden.
iPhone mit spezieller Software wiederherstellen
Wenn Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus feststeckt und ein Neustart nicht hilft, können Sie eine spezielle Software wie Tenorshare ReiBoot verwenden. Der Vorteil dieses Programms ist, dass es alle Ihre Daten speichern kann und nicht nur die Firmware aktualisiert. Es sollte keine Komplikationen geben: Die Schnittstelle ist einfach, übersichtlich und natürlich russifiziert.
1. Die Idee ist, dass es nicht schwierig sein sollte, die Software herunterzuladen, auf dem Computer zu installieren und das iPhone mit dem Computer zu verbinden (vorzugsweise mit dem Originalkabel).
2. 2. klicken Sie auf die Schaltfläche“Wiederherstellungsmodus beenden“.
3. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und versuchen Sie, Ihr iPhone neu zu starten.
Wenn Sie Ihr Smartphone auf diese Weise nicht wieder zum Laufen bringen können, müssen Sie auf eine gründlichere Methode zurückgreifen: Sie nennt sich“Standardreparatur“.
1. Verbinden Sie das iPhone wieder mit dem Computer.
2. Drücken Sie auf dem Startbildschirm von Tenorshare ReiBoot auf die Schaltfläche“Start“.
3. jetzt müssen Sie das Problem auswählen: in unserem Fall ist es“Bildschirm einfrieren“. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit der Schaltfläche“Jetzt reparieren“.
4. Wählen Sie“Standardreparatur“. In diesem Modus werden die meisten Probleme ohne Datenverlust gelöst.
5. Bestätigen Sie mit einem Klick auf die Schaltfläche und warten Sie, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist.
Wiederherstellung über iTunes
Da Servicemeldungen wie support.apple.com/iphone/restore keine Einzelfälle sind, hat Apple Vorkehrungen für die regelmäßige Wiederherstellung von Smartphones getroffen. Dabei wird jedoch eine neue Firmware installiert, so dass alle Daten verloren gehen. Wenn Sie sie synchronisiert haben, können Sie es versuchen.
1. Starten Sie iTunes (oder den Finder, wenn Sie macOS Catalina haben) und verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer.
2. Wählen Sie Ihr Gerät aus: oben oder in der linken Spalte.
3. In dem nun erscheinenden Fenster können Sie versuchen,“Aktualisieren“ zu wählen – dann gehen die Informationen nicht verloren. Wenn das aber nicht hilft, müssen Sie auf“Wiederherstellen“ klicken.
4. Nach einer Weile wird die neueste Firmware auf dem iPhone installiert, das Smartphone wird neu gestartet. Alle Daten gehen verloren, können aber aus dem Backup wiederhergestellt werden.
Die Wiederherstellung des iPhone über iTunes ist eine der zuverlässigsten Methoden, um Ihr Gerät selbst zu reparieren, wenn es im Wiederherstellungsmodus hängt. Wir empfehlen jedoch, vom Einfachen zum Komplexen überzugehen: Versuchen Sie zunächst einen einfachen Neustart, verwenden Sie dann die Software und greifen Sie nur im Extremfall auf einen vollständigen Austausch der Firmware zurück.
Ein weiteres beliebtes Problem bei Apple-Smartphones ist das Einfrieren mit dem Apple-Logo auf dem Bildschirm. Auch dieses Problem kann gelöst werden – lesen Sie, wie.
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