Diablo 4 czeka na poprawki błędów w kolejnej aktualizacji

Czasami po wydaniu nowej łatki, Diablo 4 może utknąć na komunikacie

Czasami po wydaniu nowej łatki, Diablo 4 może utknąć na komunikacie "Oczekiwanie na kolejną aktualizację". Ten błąd nie jest unikalny dla tej gry: World of Warcraft również ma komunikat "Oczekiwanie na inną instalację lub aktualizację", który może uniemożliwić zainstalowanie najnowszej poprawki. Teoretycznie może się to zdarzyć w każdej grze Battle.net, a naprawienie tego problemu jest dość trudne.

Jak naprawić Diablo 4 "Oczekiwanie na kolejną instalację lub aktualizację"

Znaleźliśmy dwa sposoby na naprawienie błędu Diablo 4 "Oczekiwanie na kolejną aktualizację". Blizzard zaleca pierwszą metodę, a druga jest kopią zapasową na wypadek, gdyby pierwsza metoda nie zadziałała. Zanim przejdziesz do kolejnej metody, wypróbuj pierwszy zestaw poniższych poprawek.

Oto zalecane działania, jeśli Diablo 4 lub inna gra Battle.net utknęła w oczekiwaniu na aktualizację:

  1. Zamknij wszystkie gry Battle.net i samą aplikację.
  2. Zrestartuj komputer.
  3. Zaktualizuj sterowniki i system operacyjny.
  4. Sprawdź złośliwe pliki za pomocą programu antywirusowego.
  5. Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie naprawić uszkodzone lub nieaktualne pliki.
  6. Upewnij się, że Battle.net i Diablo 4 zostały dodane do listy wykluczeń oprogramowania antywirusowego.
  7. Wyłącz wszystkie serwery proxy i VPN.
  8. Sprawdź router i modem pod kątem problemów z konfiguracją sieci.
  9. Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, przełącz się na połączenie przewodowe.
  10. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Battle.net.
  11. Odinstaluj i ponownie zainstaluj Diablo 4.
Niestety, niektórzy gracze odkryli, że problem utrzymuje się nawet po wykonaniu wszystkich powyższych czynności. Można by pomyśleć, że nadzieja jest stracona, ale jeden z użytkowników forum wsparcia Blizzarda znalazł inne rozwiązanie.

Najwyraźniej agent aktualizacji Battle.net może zacinać się podczas sprawdzania aktualizacji, co powoduje ten problem. Aby rozwiązać problem:

  1. Otwórz Menedżera zadań za pomocą kombinacji klawiszy Ctrl+Alt+Del.
  2. Kliknij "Więcej informacji", aby rozwinąć okno.
  3. Znajdź proces Agenta aktualizacji dla Battle.net (Agent.exe) w sekcji procesów w tle.
  4. Kliknij go, a następnie
Po wykonaniu powyższych kroków przejdź do Battle.net i sprawdź, czy aktualizacja Diablo 4 jest gotowa do pobrania. Jeśli tak, wszystko jest w porządku. Jeśli nie, powinieneś skontaktować się z pomocą techniczną Blizzarda w celu uzyskania indywidualnego rozwiązania.

-

Polecamy