Snapchat существует с июля 2020 года. Это приложение успешно противостоит новичкам и до сих пор привлекает множество пользователей. Более того, Snapchat является одной из лучших социальных медиа-платформ для обмена фотографиями и видео онлайн. Однако пользователи продолжают спрашивать: «Почему мой Snapchat не отправляется?». Если вы здесь и читаете это, то ваша проблема считается решенной.
Более того, это довольно раздражает, когда ваше приложение не работает так, как должно работать, особенно когда оно создано для того, чтобы работать быстро.
Вот как устранить неполадки, почему мой Snapchat не отправляется
1. Выйдите и снова войдите
Аналогично перезапуску приложения, выход из Snapchat и повторный вход в него иногда помогают исправить ошибки. Чтобы выйти из Snapchat, выполните следующие действия:
- Нажмите на значок своего профиля в левом верхнем углу главного экрана Snapchat.
- Нажмите на значок настроек в правом верхнем углу страницы вашего профиля, он выглядит как шестеренка.
- В меню «Настройки» прокрутите страницу до самого низа и нажмите «Выйти».
- Подтвердите, что вы хотите выйти из системы.
После этого просто войдите в систему обычным способом и попробуйте отправить Snapchat снова.
2. Обновление Snapchat
Трудности с отправкой снимков друзьям могут быть вызваны ошибками при установке. Это может привести к сбою в работе Snapchat. Чтобы устранить эту проблему, необходимо обновить приложение, и вот как это сделать:
- Запустите Google Play Store с главного экрана.
- Нажмите на кнопку Меню, чтобы открыть боковое меню.
- Нажмите на пункт Мои приложения и игры. Это побудит Play Store проверить наличие доступных обновлений для всех приложений, установленных на вашем устройстве.
- И наконец, нажмите на кнопку Обновить, если есть обновление для Snapchat.
3. Очистить кэш приложения
Временные данные, хранящиеся в приложении Snapchat, называются кэш-памятью. Эти данные используются для того, чтобы приложение работало плавно и быстрее. Однако бывают случаи, когда кэш приложения повреждается и вызывает проблемы. Вот как устранить неполадки:
- Сначала нажмите значок шестеренки в Моем профиле, чтобы открыть настройки.
- Прокрутите вниз, пока не увидите кнопку «Очистить кэш».
- Нажмите на кнопку Очистить кэш.
- Наконец, нажмите на Очистить все (для устройств iOS) или Продолжить (для устройств Android).
4. Отключите VPN
Стороннее приложение, которое предлагает и обеспечивает безопасность в вашей сети. Этот тип безопасности работает путем случайного изменения вашего IP-адреса, чтобы скрыть или защитить вашу информацию в Интернете.
Поскольку VPN время от времени изменяет ваш IP, ваше устройство не может установить стабильное соединение с серверами веб-сайтов и приложений.
Если ваши снимки не отправляются на Snapchat, попробуйте отключить VPN и посмотрите, исчезнет ли проблема.
5. Удалите и переустановите Snapchat
Иногда в приложениях просто есть ошибки, которые вызывают подобные проблемы. Если вы испробовали все вышеперечисленные решения, но ошибка осталась. Вы можете просто удалить и установить приложение заново.
