Умение хорошо продавать открывает множество возможностей, особенно для предпринимателей и владельцев бизнеса.
Вот почему это хорошая новость для вас:
Вы можете освоить несколько простых приемов, которые можно применить в любой ситуации продажи, будь то продажа товара в Интернете, по телефону, лицом к лицу или даже на собеседовании.
В этом посте я дам вам несколько отличных советов, как продавать что угодно кому угодно в 2022 году.
1. Поймите потребности вашего клиента
Независимо от того, что вы продаете, самая важная часть мастерства продаж — понять потребности клиента и выяснить, как их удовлетворить.
Почти в каждом случае продавец, который фокусируется на обслуживании клиентов и на том, как продукт может удовлетворить их потребности и желания, будет гораздо более успешным, чем продавец, который фокусируется на особенностях и характеристиках самого продукта.
Возможно, у вашего клиента есть болевые точки, которые ваш продукт способен облегчить, или, возможно, у него есть желания, которые он способен удовлетворить.
Как только вы определите потребности вашего целевого клиента и то, как ваш продукт способен их удовлетворить, сосредоточьте свое торговое предложение на удовлетворении этих потребностей — это лучший способ заключить сделку.
2. Научитесь продавать себя
Независимо от того, занимаетесь ли вы «холодными звонками» или уже выступали раньше, важно помнить, что прежде чем человек будет готов отдать вам свои с трудом заработанные деньги, вы должны понравиться ему не только как продавец, но и как продукт, который вы продаете.
Когда вы делаете предложение о продаже, уделите немного времени тому, чтобы узнать своего клиента и позволить ему узнать вас.
Расскажите им короткую историю, рассмешите их и в целом просто позвольте своей личности засиять.
Если вы сможете заставить клиента увидеть в вас человека и, возможно, даже друга, а не просто человека, который пытается что-то ему продать, он будет гораздо более склонен купить что-то у вас.
3. Изучите, кому вы продаете
Прежде чем вы сможете удовлетворить потребности вашего клиента и составить свое торговое предложение так, чтобы оно было максимально эффективным, вам сначала нужно узнать как можно больше о человеке, которому вы продаете.
Иногда для увеличения продаж необходимо изучить конкретного клиента, если вы делаете крупное предложение высокопоставленному лицу в компании, которое вы можете изучить заранее.
В других случаях, когда вы продаете напрямую потребителям, изучение того, кому вы продаете, означает выяснение целевого потребителя вашего продукта и анализ его потребностей и желаний.
В любом случае, знать как можно больше о том, кому вы продаете, еще до того, как вы начнете свое выступление, очень важно, если вы хотите, чтобы это выступление было максимально эффективным.
4. Задавайте вопросы
При осуществлении продаж главное — это разговор с человеком, которому вы продаете, и одна из самых важных частей этого разговора — вопросы, которые вы задаете.
Задавать вопросы клиенту (и на самом деле слушать его ответы) ценно по нескольким причинам.
Во-первых, это позволит вам больше узнать о человеке, которому вы продаете, его потребностях и желаниях, а также о том, что он ищет в продукте.
Но не менее важно и то, что задавание вопросов — это эффективная техника продаж, потому что людям нравится говорить о себе.
Когда вы проявляете искренний интерес к человеку, которому продаете, и даете ему возможность поговорить на его любимую тему — о себе, он с гораздо большей вероятностью получит удовольствие от беседы и, следовательно, с гораздо большей вероятностью купит у вас что-нибудь.
5. Не продавайте. Помогите
Люди, которым вы продаете, должны видеть в вас человека, который помогает им решить проблему с помощью продукта, который вы предлагаете.
Помните, что одна из основных причин, побуждающих людей покупать новый продукт, заключается в том, что они борются с проблемой, которую, как они надеются, этот продукт решит.
Поэтому ваша работа заключается в том, чтобы быть максимально полезным.
Если вы искренне стараетесь быть полезным, когда речь идет об удовлетворении потребностей клиента, ваши предложения о продаже будут гораздо более успешными.
От
IceStorm
