Если ваш MacBook Pro или MacBook Air не заряжается, или зарядное устройство не работает, восстановление работоспособности может превратиться в гонку со временем по мере разрядки аккумулятора. В этой статье мы рассмотрим возможные причины, по которым ваш ноутбук Mac может не заряжаться, и способы их устранения.
Мы также рассмотрим, что делать, если ваш ноутбук Apple не держит заряд и если время автономной работы намного меньше, чем рекламирует Apple.
Почему мой MacBook не заряжается?
Причина, по которой ваш MacBook Air или Pro не заряжается, может быть очень простой. Начните с этих простых проверок, чтобы установить, в чем проблема:
- Мы должны спросить… MacBook точно подключен к сети? Отсоедините кабель зарядки от ноутбука и снова подключите его.
- Проверьте также розетку. Включена ли розетка? Попробуйте использовать другую розетку. Мы знаем, что все это звучит немного элементарно, но перепроверьте, прежде чем идти дальше.
- Убедитесь, что ваш адаптер питания подключен правильно. Каждый адаптер для ноутбука Apple состоит из двух частей: квадратного адаптера и его съемной вилки, которая подключается к стене, и кабеля зарядки. Разберите их на две части и соберите обратно.
- Как выглядит ваш адаптер Apple? Находится ли он в идеальном состоянии или на кабеле есть разрывы? Не обесцвечен ли адаптер каким-либо образом? Не выглядит ли он перегоревшим? Если это так, попробуйте использовать другой адаптер (одолжите его у друга или спросите в Apple Store).
- Убедитесь, что вы используете правильный адаптер питания и кабель. Например, у вас может быть Mac, который заряжается через USB-C, но не все кабели USB-C одинаковы. Некоторые из них нельзя использовать для зарядки. Также существуют различные типы кабелей MagSafe, которые могут потребоваться вашему Mac для зарядки — существует не менее трех версий MagSafe для Mac. Вам необходимо убедиться, что вы используете правильный кабель. См. наше руководство по MagSafe. В идеале следует использовать зарядное устройство, поставляемое с Mac, включая прилагаемый блок питания.
- Кстати, о блоке питания — не перегревается ли он? Если ваш адаптер питания перегревается, он может не работать. Убедитесь, что он ничем не закрыт.
- Проверьте порт питания на ноутбуке Apple на наличие пыли. Она может препятствовать чистому соединению разъема с Mac и мешать правильной зарядке.
Приведенные выше проверки могут позволить вам устранить проблему. Но если они не помогли, рекомендуем выполнить следующие действия.
Обновите программное обеспечение
Когда Apple выпустила обновление macOS Monterey 12.2, похоже, была обнаружена ошибка, из-за которой батареи некоторых Mac очень быстро разряжались в спящем режиме. Было установлено, что проблема связана с Bluetooth, и последующее обновление macOS 12.2.1 решило проблему разрядки батареи.
Из приведенных выше примеров становится ясно, что иногда проблемы с зарядкой Mac можно решить с помощью обновления программного обеспечения.Убедитесь, что на вашем Mac установлена последняя версия программного обеспечения macOS. Для проверки перейдите в Системные настройки > Обновление ПО.
Узнайте, не был ли ваш Mac отозван
Проверьте, не был ли ваш Mac — в частности, батарея — отозван. Подробная информация об отзыве MacBook и программах ремонта находится здесь.
Летом 2019 года Apple отозвала некоторые MacBook Pros из-за опасений по поводу перегрева батареи. Нажмите на ссылку для получения информации об отзыве батареи 15-дюймовых MacBook Pro, проданных в период с 2015 по 2017 год.
Также был проведен отзыв моделей MacBook Pro 2016-2017 годов (без Touch Bar) в связи с неисправностью компонента, вызвавшей расширение встроенной батареи, подробности здесь.
Зарядное устройство вашего Mac также может попасть под отзыв. Компания Apple отозвала некоторые настенные вилки по соображениям безопасности, узнайте, затронута ли ваша модель.
Исключив все вышеперечисленное, вы можете приступать к более сложным исправлениям.
У нас есть отдельная статья, в которой мы рассказываем обо всем, что вам нужно знать о ремонте продуктов Apple.
Сброс батареи
Способ сброса батареи в MacBook, MacBook Pro или MacBook Air зависит от возраста вашего Mac, а также от того, какой чип Intel или Apple установлен в нем.
Если он достаточно старый и имеет съемную батарею (маловероятно, если он был куплен после 2012 года), вы можете извлечь батарею. После этого отсоедините адаптер питания и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, а затем установите аккумулятор на место и снова подключите адаптер питания. Перезапуск Mac должен устранить проблему.
Но маловероятно, что ваш Mac имеет съемный аккумулятор, так как же сбросить аккумулятор? В этом случае вам нужно сбросить SMC, что означает System Management Controller, микросхему на логической плате вашего Mac, которая управляет питанием.
Сброс SMC
Сброс SMC может помочь при проблемах с батареей и питанием, однако процесс сброса SMC отличается в зависимости от возраста вашего Mac.
Вот шаги, которые необходимо выполнить, если ваш Mac оснащен процессором Intel.
- Выключите MacBook.
- Подключите адаптер питания.
- Удерживайте Control + Shift + Option/Alt и кнопку Power около четырех секунд. Затем отпустите все четыре вместе.
- Нажмите кнопку Power, чтобы снова запустить Mac.
Если у вас Apple silicon Mac — с M1, M1 Max или M1 Pro внутри, вы не сможете сбросить SMC, потому что в нем нет контроллера управления системой — все функции, которые раньше выполнялись микросхемой, теперь встроены в процессор M1. Это не означает, что вы застряли и не можете»сбросить настройки»: по словам Apple, все, что вам нужно сделать, это выключить и снова включить Mac.
Если вы хотите узнать больше, прочтите полное руководство по сбросу SMC. Также см: Как починить Mac.
Проверьте, не неисправна ли ваша батарея
Как мы объяснили в статье Как проверить аккумулятор MacBook, на самом деле проверить аккумулятор MacBook на предмет необходимости его замены довольно просто. Это может быть проблемой, если батарея MacBook не заряжается или разряжается слишком быстро.
Щелкните значок батареи в строке меню. Если там написано»Сервисная батарея», вам, вероятно, нужно заменить батарею. Аккумулятор состарился и больше не держит заряд, как раньше.
Отнесите Mac в сервисный центр !
Если приведенные выше советы не помогли, то вам следует отнести MacBook в компанию Apple (или к реселлеру Apple, который является авторизованным поставщиком услуг Apple) для проведения сервисного обслуживания и, возможно, даже замены батареи.
Вам необходимо выяснить, подходит ли ваш Mac для обслуживания в Apple. Это зависит от того, находится ли Mac ещё на гарантии или у вас есть AppleCare. Вот как проверить, подпадаете ли вы под действие этой программы:
- Нажмите здесь, чтобы перейти на веб-сайт Apple по обслуживанию и поддержке.
- Введите свой серийный номер (его можно найти, нажав на меню Apple > About This Mac).
- Докажите, что вы не робот.
Вы перейдете на страницу, где объясняется, какое покрытие у вас есть. В нашем случае там указано, что может применяться закон о защите прав потребителей, и предлагается поговорить с консультантом.
Если у вас есть Apple Cover или ваш Mac все еще находится на гарантии, то организовать ремонт очень просто. Просто пройдитесь по предложенным здесь опциям. Мы предлагаем Пуск или Питание > Зарядка или советы по устранению неполадок. Вы увидите опции Поговорить со службой поддержки Apple, запланировать звонок, начать сеанс чата или принести в ремонт.
У нас есть эта статья о ремонте Mac. Мы также посмотрим, сколько времени занимает ремонт Apple и сколько он стоит.
Другие советы по устранению неполадок батареи Mac
Надеемся, все вышесказанное помогло вам решить проблемы с зарядкой батареи MacBook. Существует несколько способов сохранить срок службы батареи, чтобы избежать подобных проблем в будущем, а также настройки, которые необходимо изменить, если вы обнаружили, что батарея по-прежнему не заряжается.
Сохраните батарею с помощью настроек энергосбережения
Если вы зайдете в»Системные настройки» на ноутбуке Mac и щелкните»Энергосбережение» (в старых версиях macOS) или»Батарея», вы увидите опции, которые помогут вам максимально эффективно использовать батарею MacBook. Также можно щелкнуть правой кнопкой мыши на значке батареи и выбрать пункт Параметры батареи.
В macOS Monterey это включает в себя множество информации и инструментов, которые помогут вам сохранить батарею, в том числе Оптимизированная зарядка батареи, которая представляет собой предустановку, позволяющую уменьшить старение батареи, избегая зарядки свыше 80% на основе вашего обычного поведения.
Конечно, такое поведение может заставить вас задуматься, почему ваш Mac не заряжается! Вполне возможно, что ваш Mac не заряжается, потому что его зарядка уже достигла 80%, и Apple решила, что вам не нужно полностью заряжать Mac. Конечно, если это проблема, вы можете легко отключить Оптимизированную зарядку батареи. Просто снимите флажок рядом с этой опцией.
Батарея разряжается слишком быстро
Если аккумулятор вашего MacBook постоянно теряет заряд или просто не держит заряд так долго, как раньше, вам следует проверить несколько вещей.
В первую очередь необходимо убедиться, что ваши настройки не разряжают батарею (как описано ниже), мы также рекомендуем проверить, не является ли MacBook частью отзыва (как указано выше).
- Откройте System Preferences и выберите пункт Battery (или в старых версиях macOS Energy Saver.)
- В настройках батареи нажмите Батарея и проверьте, что параметр Выключать дисплей после: не установлен на Никогда. Аналогично в настройках Energy Saver, здесь вам нужно убедиться, что ползунки Sleep и Display Sleep не установлены до упора вправо (в значение Never).
- Убедитесь, что ползунки установлены влево настолько далеко, насколько это возможно.
Не оставляйте свой Mac постоянно подключенным к сети
Эти настройки экономии заряда батареи предназначены для решения проблемы слишком частой зарядки батарей. Но если у вас старый Mac или вы не используете новую версию macOS, лучший совет — не оставлять Mac постоянно подключенным к сети. Убедитесь, что время от времени вы используете Mac от аккумулятора.
Хорошая практика — дать батарее полностью разрядиться, а затем время от времени подзаряжать ее.
Мы предлагаем следующие советы по увеличению времени автономной работы.
Оставить комментарий