За время своего существования компания Apple внесла огромный вклад в развитие технологий и рост электронной промышленности. Миллионы людей пользуются их смартфонами, планшетами и компьютерами. Во многих случаях Apple является новатором и задает тенденции для других компаний. Некоторые продукты и инновации не пользуются успехом. Другие даже приводят к судебным разбирательствам. Сегодня мы сосредоточимся на таких случаях.
Клавиатура для бабочек
С 2015 года в различных версиях MacBook используется клавиатура в виде бабочки. Названная по форме бабочки, которая крепит клавиши к основанию, она пришла на смену прежним «ножницам».
Однако пользователи MacBook быстро заметили, что даже небольшое количество пыли под клавишами затрудняет их перемещение. Кнопки также не реагируют или не работают вообще.
Представители семи штатов подали коллективный иск против Apple, утверждая, что конструкция клавиатуры ненадежна.
Согласно иску, компания в течение многих лет знала о существующих проблемах, и все внесенные улучшения не были направлены на их устранение.
Действия Apple нарушают сразу несколько потребительских законов США. Поскольку истцы доказали, что проблема характерна для всех клавиатур типа «бабочка», 2020 год стал годом, когда компания должна была прекратить использование переключателя этого типа в своих новых устройствах.
Зарядные устройства для смартфонов не требуются
Компания Apple объявила, что в новой линейке iPhone она уберет из упаковки гарнитуру и блок питания. Это решение не было популярным из-за опасений по поводу окружающей среды. Тем не менее, iPhone 12 по-прежнему остается довольно дорогим по сравнению с предыдущими моделями iPhone. И это даже с учетом отсутствия аксессуаров, за которые теперь нужно платить дополнительно.
Возможно, Купертино придется согласиться на добавление наушников или зарядки в некоторых странах, например, во Франции.
Пока не ясно, какое будущее ждет эту серию iPhone в России, однако представляется весьма вероятным, что Apple должна быть готова к многочисленным судебным искам после того, как Роспотребнадзор примет во внимание этот факт.
Apple iPad, который поджег дом
Страховая компания Allstate подаст в суд на Apple Она была вынуждена компенсировать владельцу iPad $ 142 000 из-за дефекта батареи.
Это произошло в Милфорде в Америке. По словам владельца iPad Майкла Макалусо, он неаккуратно обращался с iPad. Это привело к потере жилья и воспламенению iPad.
В результате инцидента никто не погиб, но Федеральный окружной суд штата Пенсильвания в настоящее время рассматривает этот вопрос. Если будет доказано, что компания Apple продала бракованные устройства, она должна будет выплатить компенсацию всем пострадавшим.
Нажмите кнопку Sign In with Apple
В другой раз компания столкнулась с обвинениями в монополизме. Инцидент снова произошел из-за кнопки «Войти в Apple», которая позволяет быстро авторизоваться на различных сервисах.
Факт, что устройства других марок не имеют этой функции. Поэтому пользователь экосистемы Apple с такой учетной записью становится автоматически зависимым.
В настоящее время Министерство юстиции США проводит расследование по данному вопросу, однако окончательное решение еще не принято. Однако, скорее всего, Купертино следует снова готовиться к судебным разбирательствам.
Замедление работы iPhone
На компанию Apple подали в суд несколько пользователей iPhone, которые утверждают, что новое обновление iOS намеренно замедляет работу старых устройств. В результате они были вынуждены купить новые модели.
Apple подтвердила это, однако Представители компании заявили, что эти обновления необходимы для того, чтобы избежать внезапных скачков напряжения и отключения устройства. Это связано с тем, что старые iPhone 6s могут испытывать износ батареи, а также с использованием их в холодных условиях.
Пользователи защищают свои права и утверждают, что компания заранее предупредила их об этих угрозах. Они также утверждают, что их смартфоны будут замедляться намеренно.с течением времени.
Гарантия на старые гаджеты
В этом деле Apple обвиняют в том, что она ложно возвращала клиентам неисправные устройства по гарантии. Это обвинение вытекает из инцидента 2016 года. Компания использует детали, которые ранее использовались в других продуктах, для своего гарантийного обслуживания, что вызывает недовольство клиентов.
Apple утверждает, что этим компонентам можно доверять.
Однако истцы имеют противоположное мнение и считают, что такое недопустимо. После последнего судебного заседания мы узнаем, чем закончится это необычное дело и придется ли Apple выплачивать компенсацию.
Apple, как и любая другая крупная компания, всегда должна быть готова отстаивать свою позицию в суде. Apple также должна быть готова отстаивать свою позицию в суде.
