Если вам не понравилась игра Starfield или возникли проблемы с игрой, и вы хотите вернуть деньги, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как вернуть деньги за Starfield.
К счастью, эта возможность доступна как для игроков на ПК, так и на Xbox, но только в том случае, если вы не нарушили условия возврата. Ниже мы объясним условия и дадим инструкцию по возврату денег.
Steam: Как вернуть деньги за Starfield
Если вы уже возвращали деньги за игры, то наверняка знакомы с этим процессом и не столкнетесь с какими-либо проблемами. Однако для тех, кто этого не делал, существует ряд условий, которые должны быть выполнены для возврата денег:
- Вы играли в игру не более 2 часов.
- С момента покупки прошло не более 14 дней.
Итак, если все условия выполнены, вы можете легко получить свои деньги обратно — вот как это делается:
- Откройте Steam и перейдите в библиотеку игр.
- Найдите Starfield и нажмите на нее, чтобы увидеть информацию об игре в отдельном интерфейсе.
- На вкладках в центре экрана найдите пункт «Поддержка» и нажмите на него.
- В результате вы попадете в специальное меню для возврата денег, где вам нужно будет заполнить небольшую анкету перед отправкой запроса.
- Первый вопрос, который вам будет задан: «Какая проблема у вас возникла с этим продуктом?». Выберите нужный вариант. Если вы не знаете, что выбрать, рекомендуем «Это не то, что я ожидал».
- После этого вы будете перенаправлены на следующую страницу, где вам нужно будет выбрать опцию «Я хочу запросить возврат».
- В результате вы перейдете на следующую вкладку, где система проверит, соответствуете ли вы условиям возврата (о которых мы говорили выше).
- Если все в порядке, остается только указать причину, по которой вы хотите вернуть игру, и выбрать место возврата денег, например, на кошелек/карту Steam, с которой вы производили оплату.
Итак, после отправки запроса остается только ждать. Обработка запроса может занять до 7 дней, после чего вы должны получить возмещение.
Xbox: Как получить возмещение за Starfield
Чтобы получить возмещение на Xbox, необходимо выполнить те же условия, что и на Steam. Если вы уверены, что все в порядке, вы можете отправить запрос, и вот как это делается:
- Зайдите на страницу поддержки Xbox и авторизуйтесь.
- Перейдите на вкладку «Запрос наличия» и выберите Starfield.
- Выберите опцию «Запрос возврата».
- Теперь необходимо заполнить простую форму, в которой нужно указать причину возврата и свой адрес электронной почты.
После успешного запроса на возврат денег, как и в предыдущем случае, необходимо подождать несколько дней, чтобы получить свои деньги обратно.
