Nicht alle Probleme können systematisch gelöst werden. Nicht alle Probleme können mit Hilfe von Anleitungen gelöst werden. Wir werden Ihnen helfen, die meisten Probleme im Zusammenhang mit dem Spiel zu lösen, aber in seltenen Fällen können Sie den Support kontaktieren. Und so geht’s.
PUBG Mobile Technischer Support
Die Existenz von Dingen wie PUBG Mobile Mail und dem Discord-Channel ist darauf zurückzuführen, dass es viele Spieler gibt, die Unterstützung vom Entwickler benötigen. Das ist eine ganz normale Situation, da der Spieleentwickler im Voraus eine Liste von Problemen bereitstellt, die nur durch Kontaktaufnahme mit dem technischen Support gelöst werden können. Zum Beispiel:
- Der Spieler wurde gebannt. Nicht nur Cheats können dazu führen, dass man gebannt wird. Manchmal werden auch ehrliche Spieler, die sogar echtes Geld in das Spiel investiert haben, gebannt.
- Der Spieler möchte sein Geld zurückbekommen, das er versehentlich an PUBG Mobile geschickt hat. In diesem Fall eilt die PUBG Mobile Hilfe zu Ihnen.
- Wenn Sie auf ein Problem oder einen Fehler stoßen, den Sie nicht selbst lösen können. Dann ist der PUBG-Support da, um dir zu helfen.
PUBG Mobile
Kommunikation über Discord
Dieser Kanal hat mehrere tausend Spieler, die die Situation ständig beobachten und bereit sind, dir zu helfen. Darüber hinaus gibt es Moderatoren und Administratoren, die dir ebenfalls helfen können. Discord-Link: https://discord.gg/pubgmobileru
Discord-Kanal von PUBG Mobile
Löse das Problem innerhalb des Spiels
PUBG-Support gibt es sogar innerhalb von pbg selbst. Um eine Antwort auf deine Frage zu erhalten, kannst du die Hilfe-Schaltfläche innerhalb des Spiels finden. Es öffnet sich eine Drittanbieter-App von Google oder Tencent, in der du die Frage auswählen kannst, auf die du keine Antwort hast. Leider gibt es eine Liste mit häufig gestellten Fragen, so dass dir niemand eine Lösung garantieren kann, wenn du auf etwas Ungewöhnliches stößt.
PUBG Mobile
Um hier Kontakt aufzunehmen und zu zeigen, dass Sie eine Beschwerde haben, benötigen wir:
- PUBG Mobile mail. Hier ist sie: [email protected]
- Pubg Brief. Vorzugsweise im Voraus geschrieben, nicht in der Hitze des Gefechts. Sprache: Russisch.
Wie und wo schreiben
Wir kennen die Mailadresse und können dort schreiben. Wir haben ein Problem. Wir wollen eine Lösung. Wir haben alle Zutaten. Danach erstellen wir eine separate E-Mail und schicken sie von unserer Mail aus ab. Die Antwort kommt vielleicht nicht sofort, weil das Büro besetzt ist. In manchen Fällen müssen wir mehrere Tage warten. Um sofort eine klare Entscheidung zu erhalten:
- Formulieren Sie Ihre Frage intelligent. Wenn du gebannt wirst und in deiner E-Mail schreibst „Warum wurde ich gebannt?“. Dann kann die Antwort mit der Aufhebung des Banns nicht warten. Denn der technische Support braucht:
- ID deines Accounts.
- Name im Spiel.
- Grund für die Sperrung (wird beim Login ins Spiel angegeben).
- Erklärung, warum du kein Cheater bist (hat keine Cheats benutzt, kann bei allen Spielen überprüft werden).
- Beweis. Du kannst jede Methode zum Nachweis anbieten, wenn du wirklich unschuldig bist.
- Pubg Mobile kann zusätzliche Beweise verlangen. Zum Beispiel die Nummer deines letzten Spiels. Schicken Sie diese ebenfalls mit.
Bei welchen Problemen kann der technische Support von PUBG Mobile helfen
Absolut bei jedem Problem. Das ist ihre Aufgabe. Wenn das Spiel nicht startet, wenn Sie ständig aus Ihrem Konto herausgeworfen werden oder wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, ändern Sie zuerst Ihre Passwörter und wenden Sie sich dann an den Support.
Wenn das Problem auf dem Gerät selbst auftritt (es wird heiß, das Spiel verzögert sich), können Sie unsere Anleitung lesen. Wenden Sie sich dann bei Bedarf an den E-Support.
