Nicht alle Probleme können systematisch gelöst werden. Nicht alle Probleme können mit Hilfe von Anleitungen gelöst werden. Wir werden Ihnen helfen, die meisten Probleme im Zusammenhang mit dem Spiel zu lösen, aber in seltenen Fällen können Sie den Support kontaktieren. Und so geht’s.
Die Existenz von Dingen wie PUBG Mobile Mail und dem Discord-Channel ist darauf zurückzuführen, dass es viele Spieler gibt, die Unterstützung vom Entwickler benötigen. Das ist eine ganz normale Situation, da der Spieleentwickler im Voraus eine Liste von Problemen bereitstellt, die nur durch Kontaktaufnahme mit dem technischen Support gelöst werden können. Zum Beispiel:
PUBG Mobile
Dieser Kanal hat mehrere tausend Spieler, die die Situation ständig beobachten und bereit sind, dir zu helfen. Darüber hinaus gibt es Moderatoren und Administratoren, die dir ebenfalls helfen können. Discord-Link: https://discord.gg/pubgmobileru
Discord-Kanal von PUBG Mobile
PUBG-Support gibt es sogar innerhalb von pbg selbst. Um eine Antwort auf deine Frage zu erhalten, kannst du die Hilfe-Schaltfläche innerhalb des Spiels finden. Es öffnet sich eine Drittanbieter-App von Google oder Tencent, in der du die Frage auswählen kannst, auf die du keine Antwort hast. Leider gibt es eine Liste mit häufig gestellten Fragen, so dass dir niemand eine Lösung garantieren kann, wenn du auf etwas Ungewöhnliches stößt.
Um hier Kontakt aufzunehmen und zu zeigen, dass Sie eine Beschwerde haben, benötigen wir:
Wir kennen die Mailadresse und können dort schreiben. Wir haben ein Problem. Wir wollen eine Lösung. Wir haben alle Zutaten. Danach erstellen wir eine separate E-Mail und schicken sie von unserer Mail aus ab. Die Antwort kommt vielleicht nicht sofort, weil das Büro besetzt ist. In manchen Fällen müssen wir mehrere Tage warten. Um sofort eine klare Entscheidung zu erhalten:
Absolut bei jedem Problem. Das ist ihre Aufgabe. Wenn das Spiel nicht startet, wenn Sie ständig aus Ihrem Konto herausgeworfen werden oder wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, ändern Sie zuerst Ihre Passwörter und wenden Sie sich dann an den Support.
Wenn das Problem auf dem Gerät selbst auftritt (es wird heiß, das Spiel verzögert sich), können Sie unsere Anleitung lesen. Wenden Sie sich dann bei Bedarf an den E-Support.
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