Поврежденные файлы — это когда содержимое файла содержит ошибки, из-за которых его невозможно открыть или использовать должным образом. Кроме того, поврежденный файл может привести к потере данных и вызвать проблемы с жестким диском, поэтому их лучше удалять сразу после обнаружения. Если вы можете перетащить файл в корзину/мусор или щелкнуть правой кнопкой мыши и переместить его в корзину, вы уже на полпути к успеху.
Как только он окажется в корзине, очистите корзину, и проблема исчезнет.
Если бы это всегда было так просто…
На самом деле поврежденные файлы, хотя и становятся все более редкими, являются проблемой. Большинство из них не удаляются с помощью простых мер и иногда требуют более одной попытки использования различных методов. Ниже мы обсудим ваши дальнейшие действия, если простое перемещение файла в корзину не помогло — как на Windows 10, так и на Mac.
Удаление поврежденных файлов в Windows 10
У вас есть четыре варианта удаления файла. Они следующие:
- Принудительное удаление с помощью сочетания клавиш
- Попробовать удалить его из учетной записи администратора
- Перезагрузите компьютер, войдите в безопасный режим и попытайтесь удалить оттуда
- Использование командной строки для принудительного удаления файла
Мы рассмотрим эти способы по порядку, но, пожалуйста, используйте путь Командной строки с особой осторожностью. Мы объясним почему, когда вы доберетесь до него. Остальные пути не так страшны.
Использование сочетания клавиш
Это приятный и простой способ удалить файлы навсегда, минуя корзину для мусора. Не многие знают о нем, а он полезен как для нормально функционирующих, так и для поврежденных файлов. В случае поврежденных файлов операция копирования файла в корзину может быть тем, что мешало его удалению в первую очередь, и поэтому этот способ может сразу решить проблему.
Выполните следующие шаги, чтобы использовать ярлык принудительного удаления:
- Однократно щелкните файл, чтобы выделить его
- Нажмите Crtl + Delete
- Подтвердите, что вы хотите удалить файл навсегда, нажав «Да» в появившемся всплывающем окне
Удаление из учетной записи администратора
Иногда у вас нет правильных учетных данных для удаления файлов в определенных местах, в этом случае администратор учетной записи должен войти в систему и попытаться удалить файл. Вот как это сделать:
-
- Закройте все открытые окна и приложения, включая проводник файлов
- В меню Пуск (значок Windows) выберите пункт Переключить пользователя
- Попросите администратора устройства войти в систему и сообщите ему, какой файл нужно удалить
- Они могут попытаться удалить его, перетащив в корзину, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав переместить в корзину или используя Crtl + delete , как описано выше
-
- Если файл перемещен в корзину, а не удален навсегда с помощью Ctrl+ delete, администратору также потребуется очистить корзину
Запуск машины в безопасном режиме
Итак, это не так часто требуется, и за последние несколько лет способы выполнения этой операции значительно изменились. С другой стороны, если поврежденный файл создавал столько проблем, что вы не могли нормально запустить компьютер, или если все продолжало зависать или сбоить, то это отличный вариант, поскольку безопасный режим — это ограниченная версия операционной системы, которая запускается даже при наличии значительных текущих проблем с жестким диском.
Чтобы перейти в безопасный режим, выполните следующие действия;
-
- На экране входа в систему (доступ к нему можно получить, например, выбрав пункт «Переключить пользователя» в меню «Пуск» или если вы только что запустили компьютер до входа в свою учетную запись)
- Нажмите и удерживайте Shift , затем нажмите кнопку питания на экране (расположенную в правом нижнем углу), это даст вам три варианта -> Выберите Перезагрузка
-
- В этот раз, когда вы перезагрузитесь, вам будет предложено меню опций, выберите Устранение неполадок
-
- Появится еще одно меню, в котором выберите Дополнительные параметры, затем выберите Настройки запуска
-
- Нажмите далее, чтобы увидеть опции параметров запуска -> Появится список, нажмите цифру 4 на клавиатуре, что приведет к запуску компьютера в безопасном режиме
Подробнее см. изображения ниже.
После того, как вы выполнили четвертый шаг, выбрав настройки запуска, вы попадете на экран справа, просто нажмите кнопку next/ continue, чтобы перейти на экран слева. Здесь лучшим вариантом для нашей цели является номер 4, Включить безопасный режим -> нажмите цифру 4 на клавиатуре.
Стоит отметить, что если у вас есть мышь или клавиатура с Bluetooth или подключенные через Bluetooth к USB-порту, они могут не работать после запуска компьютера в безопасном режиме.
После запуска компьютера в безопасном режиме войдите в свою учетную запись. Найдите поврежденный файл и пройдите процедуру его удаления любым из описанных выше способов. Не забудьте очистить корзину для мусора, если вы перемещаете файл туда.
Использование командной строки
Мы очень надеялись, что перед этим шагом что-то получится, и, честно говоря, может быть, стоит поговорить с администратором или службой поддержки windows, прежде чем приступать. Хотя это не особенно сложно, все может пойти не так, если вы не будете осторожны, поэтому, пожалуйста, прочитайте инструкции до конца, не один раз, а как минимум два, перепроверьте путь к файлу как минимум дважды и убедитесь, что он точный и полный. Если вы случайно удалите целый каталог, вы не сможете его восстановить, поэтому будьте внимательны.
Итак, вот как это сделать, самым простым способом, который с наименьшей вероятностью приведет к катастрофе;
- Получите полную строку пути к файлу документа или папки, которую вы хотите удалить, чтобы получить путь к файлу, выполните следующие действия:
- Правой кнопкой мыши щелкните файл и выберите свойства.
- На вкладке «Общие» вам нужно скопировать местоположение файла (выделено на рисунке)
- Вставьте это местоположение в текстовый документ, например в word, затем добавьте обратную косую черту («»), после которой введите имя файла и тип расширения следующим образом:
- C:UsersTDocumentsCorrupt.txt (в данном случае удаляемый файл — это текстовый файл (txt) под названием Corrupt).
2. Ок, теперь у вас есть строка, мы можем открыть командную строку, для этого введите буквы «cmd» в поле поиска слева рядом с иконкой windows, затем нажмите открыть справа.
3. Откроется командная строка, теперь вам нужно вставить следующую строку кода, а затем путь к файлу, который вы хотите удалить: DEL /F /Q /A «File Path» , используя двойные кавычки вокруг пути, поскольку вы столкнетесь с серьезными проблемами, если в имени файла не будет пробела. Как это будет выглядеть, см. рисунок ниже:
4. Если вы дошли до этого момента и уверены, что путь к файлу указан правильно, нажмите Enter, и файл будет удален.
Причина, по которой нужно быть очень внимательным к пути к файлу, заключается в том, что если в имени файла есть пробел и вы не используете двойную кавычку или если вы копируете местоположение без добавления имени файла в конце, вы можете случайно удалить целый каталог, например, папку документов, которая может содержать важные файлы, которые вы не сможете заменить. Помните, что это постоянное удаление. Если вы прочитали это несколько раз и все еще не уверены, то, возможно, лучше оставить это до тех пор, пока вы не обратитесь за помощью..
Извините, мы не хотим никого пугать, но также не хотим, чтобы вы случайно удалили кучу всего, что вам может понадобиться.
Итак, это были окна, теперь перейдем к тому, как это сделать на Mac.
Удаление поврежденных файлов на Mac
Если вы попытались удалить файл обычным способом и это не сработало, то пришло время выбрать один из двух вариантов:
- Перезагрузить Mac в безопасном режиме и попытаться удалить файл снова
- Удаление файла через терминал
Запуск Mac в безопасном режиме
Как владельцу Mac, вам относительно легко: запуск Mac в безопасном режиме мало чем отличается от его перезапуска. Выполните следующие шаги:
-
- Нажмите на символ Apple в левом верхнем углу
- Выберите Перезагрузка в меню
- Нажмите и удерживайте Shift -> продолжайте удерживать, пока не появится окно входа
- Войдите в свою учетную запись, как обычно
- Перейдите к файлу и перетащите его на значок корзины в доке (в качестве альтернативы щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Переместить в корзину»
-
- Правой кнопкой мыши щелкните значок корзины и выберите Пустая корзина
-
- Если все прошло успешно, перезагрузите Mac, на этот раз не нажимая shift
Если файл не удалился или вам не удалось очистить корзину, возможно, вам придется воспользоваться следующим методом, чтобы избавиться от него навсегда.
Удаление поврежденного файла через Finder
Компьютеры Mac практически неуничтожимы, так что вы действительно столкнулись с упрямой проблемой, если для удаления злосчастного файла вам пришлось зайти так далеко. Но самое лучшее в Mac — это то, что даже терминал надежен и удобен, поэтому не нужно бояться так, как те бедные пользователи windows, когда им нужно использовать командную строку.
Итак, готово? Приступим:
-
- Откройте папку «Утилиты» в Finder
- Откройте приложение Terminal, которое вы найдете в ней
- В первой строке будет текст, после него введите или вставьте следующий код: sudo rm -R
-
- Убедитесь, что после заглавной буквы R остался пробел
- Откройте Finder рядом с терминалом, чтобы вы могли видеть оба окна, и найдите файл, который вы хотите удалить (если файл находится на рабочем столе, то просто переместите терминал так, чтобы вы могли его видеть)
- Перетащите файл в терминал рядом с заглавной буквой R, появится строка, обозначающая расположение и имя файла, который вы хотите удалить -> Нажмите Enter
-
- После нажатия Enter терминал может запросить пароль администратора, если это произойдет, введите пароль и снова нажмите Enter
- Файл должен быть удален, и все снова будет хорошо
Если это не сработает, возможно, пришло время посетить местный магазин Apple. Мы уверены, что помимо того, что вам осмотрят компьютер, вы получите удовольствие от созерцания витрин и удивления, когда же, черт возьми, вы сможете позволить себе и оправдать все новые и новые продукты Apple.
Заключение
Мы надеемся, что вы нашли то, что искали, и смогли удалить злодея из своего существования. Если все остальное не помогает и у вас нет возможности обратиться за помощью, то, возможно, вам придется сделать резервную копию файлов и перезагрузить компьютер. До этого не должно дойти.
