За время своего существования компания Apple внесла огромный вклад в развитие технологий и рост электронной промышленности. Миллионы людей пользуются их смартфонами, планшетами и компьютерами. Во многих случаях Apple является новатором и задает тенденции для других компаний. Некоторые продукты и инновации не пользуются успехом. Другие даже приводят к судебным разбирательствам. Сегодня мы сосредоточимся на таких случаях.
С 2015 года в различных версиях MacBook используется клавиатура в виде бабочки. Названная по форме бабочки, которая крепит клавиши к основанию, она пришла на смену прежним «ножницам».
Однако пользователи MacBook быстро заметили, что даже небольшое количество пыли под клавишами затрудняет их перемещение. Кнопки также не реагируют или не работают вообще.
Представители семи штатов подали коллективный иск против Apple, утверждая, что конструкция клавиатуры ненадежна.
Согласно иску, компания в течение многих лет знала о существующих проблемах, и все внесенные улучшения не были направлены на их устранение.
Действия Apple нарушают сразу несколько потребительских законов США. Поскольку истцы доказали, что проблема характерна для всех клавиатур типа «бабочка», 2020 год стал годом, когда компания должна была прекратить использование переключателя этого типа в своих новых устройствах.