Категория: Смартфоны

Siri может быть использована как программное обеспечение, прислушивающееся к потребителю

Информация о том, что Apple прислушивается к своим клиентам с помощью голосового помощника Siri, не шокировала одних, но для других стала настоящей сенсацией. Журналисты провели расследование, чтобы узнать, почему это может сделать известная фирма, и что грозит владельцам смартфонов.

Почему было организовано прослушивание?

Прослушивание клиентов, установивших на свой гаджет голосовой помощник Siri, для многих стало открытием. Однако сотрудники корпорации не стали этого отрицать. Apple незамедлительно ответила на обвинения, объяснив истинную цель записи разговоров потребителей.

Как указала администрация в интервью, записываются не частные разговоры покупателей и не инструкции голосовому помощнику, а ответ хорошей разведки. Это делается для того, чтобы знать ошибки в алгоритме и быстро их устранять.

Работники корпорации получают не столько текстовое содержание переданного Siri сообщения, сколько информацию о реакции программного продукта:

  • эффективность;
  • точность;
  • правильное распознавание речи, в частности, другого языка;
  • правильность выполняемых действий и различные целевые ориентиры.

На заметку!

Корпорация уточнила, что только часть сообщений попадет на оценку к сотрудникам. Для проведения работ отбирается специально обученный персонал. Каждый из них дает подписку о неразглашении.

Опасность прослушки через Siri

Даже если разговоры не записываются, остается невероятная опасность утраты конфиденциальности конфиденциальной информации. Это может быть следствием высокой текучести кадров, которая происходит в компании в последнее время.

Один из многих уволившихся сотрудников, имевший доступ к конфиденциальным данным покупателей, впоследствии может оказаться в тюрьме и использовать эти данные для мошенничества.

Еще одна опасность, как правило, таится в использовании голосового помощника. Если человек забыл свой смартфон в людном месте, то мошенники могут использовать утилиту, подобную Siri, для своих целей. Чтобы разблокировать гаджет, не нужно знать пароль или ключ, достаточно дать голосовую команду. После разблокировки преступники могут просто поменять наличные или провести различные мошеннические операции.

Достижимый ответ

В связи с тем, что информация о том, что Apple собирает информацию от своих клиентов с помощью голосового помощника, была воспринята многими владельцами iPhone негативно, администрация компании изменила покрытие информационного ассортимента. В него были включены несколько гаджетов. Они должны понравиться покупателям.

  1. Потребитель сможет самостоятельно определять, может ли Apple документировать его разговоры и использовать их для анализа.
  2. Работники компании могут использовать разговоры только тех потребителей, которые дали на это разрешение.
  3. Информация о сообщениях не сохраняется. А для анализа требуется исключительно компьютерная расшифровка.
  4. Расшифровки разговоров, записанных случайно от клиентов, которые не давали согласия, вероятно, будут удалены.

В связи с новым покрытием корпорация отменила работу примерно 300 человек, которые занимались расшифровкой инструкций и сообщений. Теперь идентичная работа ведется с ПК. Однако для полноты анализа, вероятно, потребуется работа человека, поскольку компьютер не может все время расшифровывать речь с акцентом или дефектом. Только люди могут присвоить себе ошибочное представление, поэтому прослушка важна для чистоты анализа.

Андрей Зайцев

Андрей Зайцев - писатель и заядлый любитель игр, телевидения и фильмов. Он поглощает все типы медиа и готов выслушать всех. Полюбил игры после Gran Turismo и Metal Gear Solid. До сих пор считает Хидео Кодзиму гением.

Поделиться
Автор
Андрей Зайцев

Последние посты

Infinity Nikki: Революция в мире gatcha игр и её стремительный успех

Новая gatcha игра Infinity Nikki всего за четыре дня достигла впечатляющего рубежа в 10 миллионов…

% дней назад

Covenant: Шутер с магией и инновационным подходом к дизайну уровней

Новый проект Covenant от Legion Studio обещает стать ярким представителем жанра FPS, объединив опыт разработчиков,…

% дней назад

Крупная утечка данных: секреты разработки Halo и других игр Bungie

В сети появилась масштабная утечка данных, связанных с разработкой игр студии Bungie. Общий объем утекшей…

% дней назад

Амбициозные задумки Rockstar: что планировали для GTA III в 2001 году?

В сеть попали ранние дизайн-документы GTA III, которые раскрывают амбициозные планы Rockstar Games, разработанные ещё…

% дней назад

Зима пришла в Escape from Tarkov: Что ждет игроков в обновлении 0.16.0.0?

Вчера в Escape from Tarkov состоялось долгожданное обновление, которое принесло с собой не только сброс…

% дней назад

Новые горизонты Black Myth: Wukong: что принесло обновление?

Разработчики Black Myth: Wukong сдержали свое обещание и выпустили крупное обновление, которое значительно расширило возможности…

% дней назад